REGULAMIN NEWSLETTERA

obowiązujący od dnia 28 stycznia 2020 r.

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z Usługi Newsletter Euroterm24.pl (dalej: „Usługa Newsletter”).
2. Usługa Newsletter świadczona jest drogą elektroniczną przez EUROTERM TGS spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przemyślu pod adresem: ul. Stefana Batorego nr 4, 37-700 Przemyśl, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000759674, z kapitałem zakładowym w kwocie 570 800,00 zł, o numerze NIP: 7952551886, numerze REGON: 381996441, numerze rejestrowym BDO: 000195282 (dalej: „Euroterm”).
Dane kontaktowe:
adres korespondencyjny: EUROTERM TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl
adres poczty elektronicznej: COK@euroterm24.pl
adres strony internetowej: www.euroterm24.pl
numer telefonu do Centrum Obsługi Klienta: +48 16 675 77 77, czynne w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z cennikiem dostawcy usług telekomunikacyjnych, z którego korzysta Usługobiorca).
3. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz.U. z 2019 r., poz. 123 z późn. zm.).

§ 2

Usługa Newsletter

1. Świadczenie Usługi Newsletter polega na przesyłaniu przez Euroterm, na podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej (adres e-mail), informacji w formie listu elektronicznego dotyczących oferty Euroterm (dalej: „Newsletter Euroterm24.pl”). Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
2. Newsletter Euroterm24.pl zawiera informacje handlowe dotyczące oferty Euroterm, w tym informacje o aktualnej ofercie, promocjach oraz rabatach.
3. Usługa Newsletter świadczona jest dla osób, które wyraziły chęć otrzymywania Newslettera Euroterm24.pl i podały w tym celu swój adres poczty elektronicznej (adres e-mail), zwanych dalej: „Usługobiorcami”. Adres poczty elektronicznej Usługobiorcy będzie wykorzystywany w celu wysyłania Newslettera Euroterm24.pl.
4. Aby otrzymywać Newsletter Euroterm24.pl, Usługobiorca podaje swój adres poczty elektronicznej (adres e-mail) w formularzu zamówienia Newslettera, udostępnionym przez Euroterm na stronie internetowej pod adresem www.euroterm24.pl, oraz opcjonalnie podaje swoje imię. Po otrzymaniu wypełnionego formularza zamówienia Newslettera, Euroterm, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w formularzu, prześle niezwłocznie wiadomość elektroniczną wraz z Regulaminem, zawierającą link, którego naciśnięcie (kliknięcie) przez Usługobiorcę potwierdza zamówienie Usługi Newsletter.
5. Subskrypcja Newslettera Euroterm24.pl rozpoczyna się z chwilą dokonania jego zamówienia. Zamówienie Usługi Newsletter oznacza zawarcie między Usługobiorcą a Euroterm umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi polegającej na wysyłce Newslettera Euroterm24.pl („Umowa”).
6. Korzystanie z Usługi Newsletter jest uzależnione od posiadania przez Usługobiorcę komputera lub innego urządzenia telekomunikacyjnego z dostępem do sieci Internet oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
7. Każdy Newsletter Euroterm24.pl zawiera informację o nadawcy Newslettera, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości zmiany adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail), na który wysyłany jest Newsletter, jak również możliwości i sposobie rezygnacji z otrzymywania Newslettera Euroterm24.pl.
8. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zmienić adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma być wysyłany Newsletter Euroterm24.pl, lub zrezygnować z otrzymywania Newslettera i wypowiedzieć Umowę, przesyłając wiadomość elektroniczną (e-mail) na adres: COK@euroterm24.pl lub przesyłając stosowne oświadczenie w formie pisemnej na adres siedziby Euroterm: EUROTERM TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl. Usługobiorca może zrezygnować z otrzymywania Newslettera Euroterm24.pl i wypowiedzieć Umowę korzystając także z linku „Wypisz się” zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach Usługi Newsletter.

9. Zaprzestanie wysyłania informacji na podany adres poczty elektronicznej następuje natychmiastowo, o czym Usługobiorca jest informowany w formie komunikatu.
10. Korzystanie z Usługi Newsletter nie może służyć Usługobiorcy do dostarczania i przekazywania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3

Wymagania techniczne

1. Świadczenie Usługi Newsletter odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jak również przy wykorzystaniu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (w szczególności telefonów komórkowych, tabletów, komputerów) i automatycznych systemów wywołujących zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
2. W celu właściwego korzystania z Usługi Newsletter, Usługobiorca powinien posiadać komputer lub inne urządzenie telekomunikacyjne z dostępem do sieci Internet, zainstalowanym dowolnym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Przed wyrażeniem zgody na korzystanie z Usługi Newsletter, należy zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Zalecamy zapoznanie się także z Polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej pod adresem www.euroterm24.pl w zakładce „Polityka Prywatności”.

§ 4

Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Usługi Newsletter mogą być zgłaszane na przykład:
1) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: COK@euroterm-polska.pl
2) na piśmie, na adres: EUROTERM TGS sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 4, 37-700 Przemyśl.
2. Dla sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, datę wystąpienia przyczyny będącej podstawą złożenia reklamacji, treść żądania, imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który wysyłany jest Newsletter, oraz opcjonalnie adres korespondencyjny, jeśli Usługobiorca życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację na piśmie za pośrednictwem poczty. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Usługobiorca, chcąc zgłosić reklamację, nie musi korzystać ani się nim kierować i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pomięciem zalecanego zgłoszenia reklamacji.
3. Euroterm rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, jednak nie później
niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Euroterm prześle Usługobiorcy na trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w zgłoszeniu reklamacji albo na adres do korespondencji, jeśli Usługobiorca wskazał w zgłoszeniu reklamacji, że życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację na piśmie za pośrednictwem poczty na wskazany adres korespondencyjny Usługobiorcy.
4. Euroterm informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu polubownego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami
i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), z której może skorzystać Usługobiorca będący konsumentem w rozumieniu przepisów art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której Usługobiorca będący konsumentem może złożyć swoją skargę. Euroterm przypomina jednocześnie swój adres poczty elektronicznej do kontaktu: COK@euroterm24.pl.
5. Usługobiorca będący konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozwiązania indywidualnego sporu z Euroterm, korzystając z bezpłatnej pomocy prawnej Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów – adres strony internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl. Wykaz Rzeczników Konsumentów wraz danymi teleadresowymi dostępny jest na następującej stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/rzecznicy.
6. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów, a także zasady dostępu
do tych procedur, dostępne są w szczególności na następujących stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
www.polubowne.uokik.gov.pl.
7. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest możliwe po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie. Euroterm wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów z Usługobiorcami będącymi konsumentami.
8. Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich właściwym dla Euroterm jest Inspekcja Handlowa. Zadania Inspekcji Handlowej w zakresie prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz organizowania i prowadzenia stałych sądów polubownych wykonują właściwi miejscowo wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej. Adres strony internetowej Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej: www.wiih.rzeszow.pl.

§ 5

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców będących osobami fizycznymi przekazanych w związku z korzystaniem z Usługi Newsletter, w tym w związku ze złożeniem reklamacji, jest Euroterm.
2. Podane dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usługi świadczonej drogą elektroniczną w postaci wysyłki Newslettera Euroterm24.pl, w tym rozpatrywania reklamacji. Podanie danych osobowych Usługobiorcy będącego osobą fizyczną, podczas czynności związanych z zamówieniem Usługi Newsletter, a także podanie danych wymaganych do zgłoszenia reklamacyjnego, jest dobrowolne, przy czym podanie adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) jest niezbędne do korzystania z Usługi Newslettera, w tym rozpatrzenia reklamacji.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność ich przetwarzania do zawarcia i wykonania Umowy, polegającej na świadczeniu przez Euroterm drogą elektroniczną usługi w postaci wysyłki Newslettera.
4. Dostęp do danych Usługobiorców będących osobami fizycznymi mają: pracownicy Euroterm odpowiedzialni za obsługę Usługi Newsletter oraz podmioty współpracujące z Euroterm obsługujące systemy informatyczne konieczne do wysyłki Newslettera.
5. Dane osobowe Usługobiorców służące do wysyłki Newslettera Euroterm24.pl będą przechowywane:
1) w przypadku, gdy Newsletter Euroterm24.pl został zamówiony przez Usługobiorcę nieposiadającego Konta w Sklepie Internetowym Euroterm24.pl – przez 2 lata od dnia rezygnacji z Usługi Newsletter;
2) w przypadku, gdy Newsletter Euroterm24.pl został zamówiony przez Usługobiorcę podczas rejestracji lub korzystania z Konta w Sklepie Internetowym Euroterm24.pl – przez 2 lata od dnia usunięcia Konta.
6. Usługobiorcy będącemu osobą fizyczną przysługuje prawo do:
• żądania dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia lub ograniczenia,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• przeniesienia danych;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych dotyczącej przetwarzania przez Euroterm danych osobowych Usługobiorcy będącego osoba fizyczną.
7. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy będący osobami fizycznymi mogą skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: odo@euroterm24.pl.
8. Dane Usługobiorców nie będą wykorzystywane do profilowania, ani podejmowania automatyzowanych decyzji.

§ 6

Zmiana Regulaminu i dostęp do Regulaminu

1. Euroterm zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub z przyczyn organizacyjnych mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu lub nałożenia na Euroterm określonych obowiązków przez organy państwa, zmiany danych Euroterm, a także w celu usprawnienia świadczenia Usługi Newsletter, poprawy ochrony prywatności Usługobiorców i zapobieganiu nadużyciom. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie powiadomiony przez przesłanie za pośrednictwem Newslettera na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), podany podczas rejestracji, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Dodatkowo o treści zmian Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej Euroterm pod adresem www.euroterm24.pl wiadomości o zmianie Regulaminu zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie dokona rezygnacji z Usługi Newsletter przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.
3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej pod adresem https://euroterm24.pl/regulamin_newslettera w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie
i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści umowy dotyczącej Usługi Newsletter następuje przez przesłanie Usługobiorcy na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w ramach zamówienia Usługi Newsletter.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 28.01.2020 r.

REGULAMIN NEWSLETTERA DO POBRANIA

 

Aktualny regulamin obowiązujący od 28 stycznia 2020

 

WCZEŚNIEJSZE WERSJE REGULAMINU

Powrót